SIM-карта является важным носителем данных для владельца телефона. Кроме контактов и СМС, она имеет номер, баланс счета и другие услуги. Иногда сим-карта приходит в негодность, теряется, или подвергается краже. В таких случаях нужно знать, как восстановить сим-карту Билайн. Поэтому стоит рассмотреть все возможные варианты.
Восстановление сим-карты в офисах Билайн
Посетив ближайший офис, салон продаж Билайн, можно восстановить sim-карту. Перед этим не забудьте взять паспорт.
Процедура восстановления производится в следующем порядке:
- Сообщить сотруднику просьбу о замене сим-карты.
- Предъявить свой паспорт.
- Заполнить бланк заявления на замену от имени владельца карты.
Через несколько минут ваша сим-карта будет восстановлена. Если sim-карта зарегистрирована на другого владельца, или она корпоративная, понадобится доверенность от владельца карты или от компании, на которую оформляется сим карта. В противном случае вам будет отказано в восстановлении.
Восстановление sim-карты с помощью электронной почты
При этом способе не понадобится приходить в офис обслуживания. Порядок действий следующий:
- Заполните заявление с просьбой о восстановлении SIM карты ( ).
- Отправьте заявление на электронный ящик services@beeline.ru. Вместе с ним в тексте письма укажите данные паспорта, номер телефона для специалиста.
При таком способе заказа сим-карту доставляет курьерская служба. Но этим вариантом могут воспользоваться абоненты только в некоторых регионах. Список регионов можно найти на интернет площадке оператора.
Восстановление сим-карты по бесплатному номеру
Выполните следующие операции:
- Позвоните на 0611 с мобильного Билайн, либо по федеральному телефону 8800-7000-611 с других операторов или стационарных устройств.
- Выслушайте автоматический информатор, оставьте заявку на восстановление.
Восстановление сим-карты через приложение «Мой Билайн»
Если вы не хотите искать офисы обслуживания или нет такой возможности, компания «ВымпелКом» предусмотрела удобный способ для восстановления вашей сим-карты. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Установить из магазина приложений Google Play приложение «Мой Билайн».
- Авторизоваться в нем, указав номер телефона и пароль.
- На главной странице нужно найти и нажать клавишу «Разблокировать номер».
После выполнения всех действий сим-карта восстанавливается и становится активной. Все контакты и СМС на карте сохраняются.
Условия восстановления
Вместо пришедшей в негодность карты вам будет выдана новая sim-карта, со старым номером. Если ее украли или утеряли, наиболее оптимальным решением будет ее блокировка, чтобы злоумышленники не смогли использовать ее в преступных целях. После этого можно восстановить сим-карту.
Внимание: после восстановления sim-карта не будет содержать прежних контактов и текстовых сообщений.
Если формат карты не соответствует вашему мобильному устройству, или требуется установка электронного проездного в телефон, нужна sim-карта нового образца. Ее можно получить взамен старой модели карты.
Оперативность восстановления зависит от выбранного способа. При посещении офиса sim-карту вам восстановят в течение нескольких минут. Если нужна доставка, потребуется больше времени, которое зависит от вашего места жительства и работы службы доставки. Например, в Москве при заказе экспресс-доставки сим-карту привезут не позже, чем через 4 часа. Стоимость восстановления клиентом не оплачивается, но за доставку придется заплатить. Сумма оплаты зависит от региона проживания.
