Поминутные тарифные планы постепенно уходят в прошлое и становятся «лучшими друзьями» в основном пожилых людей, которые используют чаще входящую связь. На смену им пришли полнофункциональные пакетные тарифные планы. Попробуем разобраться,как проверить остаток минут на «Билайне».
Как узнать остаток минут с помощью USSD команды
Абоненту могут быть полезны команды:
- *102# — показывает сумму денежных средств на электронном счете абонента;
- *106# — при этом запросе поступает СМС-сообщение с остатками по пакетам тарифного плана;
- *108# — показывает расход пакета минут.
Это, пожалуй, основные команды проверки остатков минут и других пакетов.
Внимание! Если в ответ на ussd-запрос поступает сообщение с иероглифами, измените набор команды так: #код#Вызов (например, #106#Вызов). На некоторых моделях телефонов (китайские телефоны, устаревшие «кнопочные» модели) кодировка с кириллицей может не работать, поэтому «*» необходимо заменять на «#».
Узнать остаток минут с помощью звонка оператору
Операторы центра поддержки клиентов «Билайн» — это, пожалуй, самые безотказные люди в вопросах сотовой связи. Чтобы уточнить остаток минут через оператора, наберите 0611 с номера «Билайн» или 8-800-700-0611 с любого другого российского телефона. Оператор уточнит на кого зарегистрирован ваш номер и подскажет остатки пакетов.
Аналогичную помощь может оказать сотрудник офиса продаж «Билайн». В офисе могут попросить паспорт.
Узнать остаток минут в Личном кабинете Билайн
Самый простой и самый удобный вариант контроля текущих остатков пакетного тарифного плана – это личный кабинет пользователя. Зайдите на сайт оператора www.beeline.ru. В правом верхнем углу нажмите кнопку «личный кабинет» и авторизуйтесь. При входе логином выступает ваш номер, а пароль можно получить временный в СМС или зайти с постоянным, если ранее он уже был у вас создан.
На главной странице в разделе «А еще у вас есть» вы сможете видеть аккумуляторы по всем пакетам тарифного плана.
Аналогичным образом информация отображается в мобильном приложении «Мой Билайн».
Звонок на автоответчик
Дозваниваясь оператору по номеру 0611 абонент, не дожидаясь ответа, может решить до 90% вопросов, так как умная IVR-система электронного консультанта нацелена на помощь клиенту. Есть также прямые номера, позвонив на которые на телефон поступает СМС-сообщение с остатками пакетов. Для этого необходимо позвонить по номеру 06745.
Узнать остаток бонусных минут
У «Билайна» для абонентов довольно много акций, за которые они получают «плюшки». Например, за платежи абоненты могут получать бонусные минуты для бесплатного общения. Такие же начисления бонусов оператор делает своим клиентам на день рождения, при проведении маркетинговых опросов. Чтобы проверить остатки бонусных пакетов используются две команды: *106# или звонок на номер электронного консультанта 06741999 . Ответ по запросу приходит в СМС-сообщении.
В личном кабинете остатки бонусных пакетов отображаются также, как и основные – в виде аккумуляторов в разделе «А еще у вас есть».
Выше мы рассмотрели самые разнообразные варианты контроля остатков пакетов тарифного плана. Выбирайте любой удобный для вас инструмент и будьте в курсе как вы общаетесь и сколько это стоит. Желаем только приятного общения!
