Номер телефона можно сравнить с паспортом. На нем завязано банковское обслуживание, регистрация на сайтах и социальных сетях, множество контактов. Не так давно, номер покупался у сотового оператора и обрастал этими связями. Если возникали разногласия между провайдером и потребителем, то единственный вариант – это расторжение договора и заключение нового с другим оператором. В 2015 году по указу правительства «мобильное рабство» отменили. Появился процесс портации номеров MNP от оператора к оператору. В этом обзоре мы поговорим о том, как перейти на МегаФон, сохранив номер.
Каковы требования перехода с сохранением старого номера?
Чтобы перейти к другому оператору нужны веские основания. Их три: цена, качество услуг и сервис. У «МегаФона» эти параметры выгодно отличаются от других операторов. Чтобы перейти в «МегаФон» необходимо взять паспорт и обратиться в ближайший салон «МегаФон-Ритейл».
Для перехода в «МегаФон» должны соблюдаться некоторые требования:
- Отсутствие задолженности у прошлого оператора. При наличии кредитной системы оплаты, внесите деньги с запасом или отключите ее.
- Данные по паспорту должны совпадать с данными в базе вашего прежнего оператора. Сверка осуществляется автоматически государственной базой, которая называется ЦБДПН (Центральная база данных переносимых номеров). Если данные не совпадают, то система тут же отклонит вашу заявку. Проверка происходить от 3 минут до суток.
- Номер не должен быть блокирован. Исключены финансовые, добровольные и иные виды блокировок.
- Если номер «гуляет»» по операторам, то с даты последнего перехода должно пройти не менее 60 дней.
- Фактический перенос может совпадать с работами в сети прежнего оператора. Такое часто бывает. Если на дату переноса номера запланировано какое-либо техническое мероприятие, то портация будет проводится после его окончания.
- Минимальный срок переноса номера физического лица – на 9-е сутки после дня подачи заявления. Вы можете выбрать любой день по истечении этого срока.
- Переносятся только номера в федеральном формате. Городские номера переносу не подлежат. Если к Вашему номеру +79617654321 привязан городской 262-4321, то перенесется только +79617654321.
Инструкция по переходу на Мегафон с сохранением номера
Разберемся пошагово, как осуществляется переход.
- Первые сутки – вы приходите в офис «МегаФон», подписываете заявление на перенос номера и заключаете договор. Вам выдают пустую сим-карту или сим-карту с временным номером. Происходит сверка данных в ЦБДПН.
- 3 день – сверка задолженности у предыдущего оператора. Если есть задолженность, то вам отправляется СМС о необходимости погасить. Задолженности нет – переход на следующий этап.
- На седьмые сутки происходит повторная сверка наличия долгов.
- День девятый – добро пожаловать в «МегаФон».
- Последующие дни – обратитесь к прежнему оператору, если у вас остались деньги на лицевом счете. Напишите заявление на возврат. При наличии задолженности сделайте оплату и закройте лицевой счет. Долг у предыдущего оператора может стать причиной блокировки у нового. Операторы в процессе передачи номеров взаимодействуют через централизованную государственную базу. При наличии долга прежний оператор отправляет сигнал в эту базу, и новый обязан заблокировать номер до полного погашения долга.
Инструкция предельно простая. Все шаги сопровождаются нотификацией – будут приходить СМС-сообщения на каждом этапе.
У всех операторов есть отдел сохранения клиентов и схема работы с такими перебежчиками, как вы. Вам позвонит ваш оператор, предложит скидки, бонусы, акции, дешевые тарифы. Вы вправе принять решения и сообщить о нем своему оператору не позднее чем за два часа до фактического переноса. Опоздаете хоть на минуту остановить процесс уже будет нельзя. Вернуть к своему провайдеру возможно только через 60 суток.
Процесс для физических лиц осуществляется бесплатно, а для юридически лиц – 100 руб. за один номер.
Внимание! При подаче заявления на переход с сохранением номера одновременно к разным операторам, номер будет переносится к тому, заявление к которому было подано первым.
Мобильного рабства больше нет! Вас не устраивает качество связи, сервис или цены текущего провайдера – смело идите к тому, где условия для вас привлекательнее. Ваш идеальный оператор ждет вас.
