Как отключить МТС ТВ

Сегодня мобильные устройства представляют собой не простые средства связи между абонентами, а комплекс возможностей и развлечений. В том числе имеется услуга «МТС ТВ», которая позволяет просматривать телепередачи и фильмы. Эта услуга предоставляется пользователям за определенную плату. Если после использования услуги вы решили от нее отказаться, ознакомьтесь со способами, как отключить МТС ТВ.

МТС

Отключение МТС ТВ через USSD запрос

Воспользуйтесь отправкой короткой команды для отключения услуги:

• Для отказа от ежедневной подписки услуги, наберите комбинацию *999*0*1# или *111*9999*0*1# .
• Для отключения ежемесячной подписки, наберите команду *997*0*1# или *111*997*2# .

После набора указанных команд необходимо нажать кнопку вызова. После чего запрос отправляется на обработку. После отключения услуги вам поступит уведомление об успешно выполненной операции.

Отключение услуги с помощью СМС

Оператор предусмотрел отключение услуги с помощью отправки текстового сообщения только для ежедневной подписки «МТС ТВ»:

1. Создайте новое текстовое сообщение с текстом «01».
2. Отправьте его на сервисный номер 999 .
3. Дождитесь уведомления об отключении услуги

Деактивация функции МТС ТВ в данном случае происходит быстро.

Отключение в Личном кабинете МТС

Сервис самообслуживания абонентов, называемый Личным кабинетом, позволяет управлять подключенными услугами на номере телефона.

1. Откройте через браузер компьютера официальный веб-ресурс оператора МТС.
2. Нажмите на кнопку «Мой МТС» и пройдите простую операцию регистрации в системе, указав номер телефона, и получив в ответ пароль для входа в Личный кабинет.
3. Авторизуйтесь в ЛК, указав номер телефона, пароль, и нажав кнопку «Войти».
4. Зайдите в раздел «Управление услугами» — «Все подключенные услуги».
5. Вам отобразится перечень подключенных на вашем номере услуг. Найдите в нем «МТС ТВ».
6. Отключите услугу, нажав справа от ее названия на красный крестик.

Отключение через мобильный портал МТС

Для обращения на мобильный портал используется сервисная команда *111#. Данный способ не предусматривает отключения услуги «МТС ТВ» на номере телефона. Он дает возможность абоненту ознакомиться с различными предложениями, информацией, предоставляет некоторые возможности абонентам МТС. Поэтому воспользуйтесь другими удобными способами.

Отключение в Приложении «Мой МТС»

Отказаться от услуги «МТС ТВ» можно через мобильное приложение «Мой МТС». Для этого выполните следующие действия:

1. Установите данное приложение для смартфона на системе Андроид из онлайн-магазина Гугл Плей, или для айфона из интернет-магазина App Store.
2. На дисплее телефона появится иконка с изображением приложения. Нажмите на нее, чтобы запустить приложение в работу.
3. Пройдите процедуру авторизации в приложении, указав номер телефона и получив входной пароль. Авторизация пройдет автоматически без указания номера, если в телефоне вставлена сим-карта МТС.
4. В центре открывшейся страницы нажмите на кнопку «Услуги».
5. В открывшемся списке подключенных услуг выберите «МТС ТВ» и отключите ее, нажав на красный переключатель справа от названия услуги.

Обращение в салон связи

Если у вас нет возможности зайти в ЛК с помощью персонального компьютера, или использовать телефон для отключения услуги, обратитесь в салон связи МТС.

1. Посетите офис обслуживания или салон связи в вашем населенном пункте.
2. Попросите сотрудников отключить данную услугу.
3. Предъявите ваш паспорт или доверенность от владельца номера, на котором нужно отключить услугу.

Эта операция в салонах связи производится бесплатно, в течение нескольких минут.

Обращение в службу поддержки

В справочную службу можно позвонить с любого телефона независимо от времени суток, так как операторы связи МТС работают круглосуточно.

1. Позвоните с телефона МТС по номеру 0890 , или с любой сотовой сети и домашнего телефона по номеру 8800-250-0890 .
2. Прослушайте инструкции автоматического информатора, и выполните команду, соответствующую соединению со специалистом.
3. Попросите оператора отключить на вашем номере «МТС ТВ».

В данном случае вам придется назвать паспортные данные или контрольную информацию, указанную в договоре с оператором на услуги мобильной связи.

Условия предоставления услуги

Данная опция от оператора имеет свои условия и ограничения, которые необходимо знать перед ее подключением.

• Подключение и отказ от услуги производится бесплатно, при условии нахождения в домашнем регионе. В путешествиях по стране и за рубежом, отправка сообщений на сервисные номера тарифицируется по расценкам роуминга.
• Абонентская плата услуги по ежесуточному варианту оплаты – 15 рублей в сутки.
• Абонентский платеж за услугу по ежемесячному варианту – 300 рублей в месяц.
• При активации услуги «МТС Планшет» услуга МТС ТВ бесплатная, но ее функционал будет ограниченным, и только на мобильных устройствах. Для полной работы услуги, необходимо платное подключение на суточной или месячной основе.
• Если у пользователя активированы пакеты мобильного трафика, они расходоваться не будут.
• Для просмотра мобильного телевидения не действуют ограничения работы интернета для безлимитных опций.
• При установке мобильного приложения «МТС ТВ» с официального сайта оператора мобильный интернет не оплачивается. При установке приложения из онлайн-магазинов, интернет оплачивается по условиям тарифного плана.
• Во время путешествий по зарубежным странам мобильный трафик при просмотре телевидения оплачивается по расценкам роуминга.
• Опция «МТС ТВ» доступна в России и при путешествиях за рубеж для пользователей оператора МТС всех тарифов, кроме серии тарифов «Классный», на которых услуга действует только при наличии мобильного интернета.
• Для просмотра телепередач абонент должен находиться в сети 3G или 4G, либо подключиться к интернету по беспроводной сети Wi-Fi.
• На один профиль пользователь имеет право подключить не более 5 мобильных телефонов.
• Перечень каналов, которые доступны для просмотра, можно найти в мобильном приложении «МТС ТВ», либо на веб-ресурсе www.mtstv.ru.
• Чтобы на главном экране были отображены все каналы, нужно в меню отметить все виды каналов.
• Для просмотра каналов ТВ в максимальном качестве необходима скорость интернета не менее 550 килобит в секунду. Минимальная скорость работы услуги – 150 килобит в секунду.
• Пользователи других сотовых сетей могут использовать услугу «МТС ТВ». Ее работу можно оплатить через отправку СМС или банковской картой. Платеж списывается равными долями ежемесячно в дату подключения услуги. При этом нет разницы, сколько времени осуществлялся просмотр телепередач.
• Услуга доступна для устройств на системе Андроид версии от 2.2 и выше, а также на системе iOS версии 7.0 и выше, а также на персональных компьютерах с системами версий не ниже Windows XP, с обновленными версиями браузеров.

После отключения услуги списание денег со счета телефона прекращается. При несвоевременной оплате услуги, ее работа приостанавливается.