Сотовые компании, кроме базовых тарифных предложений, предоставляют пользователям возможность использования платных и бесплатных услуг. Многие сервисы используются абонентами, и являются полезными. Но часто к номеру оператор подключает несколько платных опций, которые нужны не всем пользователям. Чтобы их отключить, абонент должен владеть информацией, как узнать, какие услуги подключены на МТС.
Узнать подключенные услуги через USSD запрос
До лета 2015 года проверить наличие платных и бесплатных сервисов, можно было путем отправки коротких запросов. Сегодня для получения перечня активных опций и услуг платного характера, выполните действия:
- Отправьте запрос *152*2# кнопкой вызова .
- Дождитесь сообщения с перечнем действующих платных подписок.
Для получения списка бесплатных действующих услуг, способа путем отправки запроса USSD не существует.
С помощью звонка оператору
Специалист справочной службы окажет вам помощь в данном вопросе. Для этого действуйте в следующем порядке:
- Позвоните по бесплатному номеру 0890 .
- Прослушайте команды автоматического информатора, и нажмите кнопку с цифрой «0» для соединения со специалистом.
- Попросите его предоставить вам информацию об активных услугах на вашем номере.
- Предоставьте оператору паспортные данные.
Информация по такой просьбе может быть предоставлена в текстовом сообщении, либо устно, в беседе с оператором.
Воспользоваться SIM-меню
Такой способ не позволяет узнать о подключенных услугах на МТС, поэтому воспользуйтесь другими доступными способами.
В Личном кабинете МТС
Данный способ позволяет управлять вашим номером телефона, активировать и отключать услуги, переходить на другие тарифы, а также знакомиться с информацией о подключенных услугах и сервисах.
- Зайдите на сайт ПАО «МТС».
- Вверху справа нажмите ссылку «Мой МТС».
- Авторизуйтесь в Личном кабинете, указав номер телефона и пароль.
- При первом входе зарегистрируйтесь, указав номер телефона и получив в ответ пароль.
- Зайдите в раздел «Управление услугами».
- Вам будет представлен список подключенных услуг на вашем номере.
- Зайдите в раздел «Мои подписки», где будут представлены все платные подписки, активные на номере.
С помощью приложения «Мой МТС»
Данное приложение имеет функции, аналогичные Личному кабинету, описанному выше. Установить его можно из онлайн-магазинов Google Play, Apple Store или Windows Store. Это зависит от типа вашего мобильного устройства.
- Установите приложение из указанных интернет-магазинов.
- Запустите его на смартфоне, нажав на иконку приложения на главном экране.
- Авторизация произойдет в автоматическом режиме, если установлена sim-карта МТС.
- Если доступ к интернету на вашем устройстве производится через Wi Fi, то необходимо пройти регистрацию, указав номер телефона, и получив в ответ уведомление с кодом доступа в приложение.
- Откройте главное меню, нажав в левом верхнем углу на три полоски белого цвета.
- Зайдите в раздел «Услуги». Отобразится перечень подключенных услуг на номере.
Обращение в офис МТС
Если вам проще зайти в офис обслуживания абонентов для определения на своем номере активных услуг, возьмите с собой паспорт и обратитесь к консультанту.
- Попросите работника офиса предоставить вам данные о подключенных услугах на вашем номере МТС.
- Предъявите ваш паспорт, или доверенность, заверенную нотариусом, если номер оформлен на другое имя. Иначе вам могут отказать в предоставлении такой информации.
В течение нескольких минут вам предоставят информацию об активных услугах.
