Услуга «БИТ» предназначена для выхода во всемирную «паутину» с одного мобильного устройства. Она предоставляет пакет трафика 75 мегабайт, которого хватает только на небольшой серфинг по интернету. Более объемные возможности в интернете с такой опцией недоступны. Поэтому многим абонентам не нравится маленький пакет интернета, и они пытаются найти способы, как отключить услугу «БИТ» на МТС.
Отключение интернет-услуги «БИТ» через USSD запрос
Воспользовавшись специальными запросами USSD, можно осуществлять управлением услугами и сервисами на номере телефона. Чтобы отключить рассматриваемую услугу, выполните действия:
- Наберите на цифровой клавиатуре команду *111*252*2#.
- Отправьте команду кнопкой вызова .
После обработки команды системой, услуга будет отключена, на ваш номер поступит уведомление об отключении.
Отключение через СМС сообщение
Многие абоненты привыкли пользоваться сообщениями СМС для управления разными сервисами сотовых операторов: переводы денег, управление банковскими картами, переключение тарифных планов, активация и отказ от услуг. Для отключения опции «БИТ» на МТС действуйте по следующей инструкции:
- Наберите в тексте СМС сообщения цифру «1».
- Отправьте сообщение на сервисный телефон 2520 .
- Для восстановления дополнительного трафика отправьте на тот же номер цифру «2».
Такие действия также отправляют команду на обработку, после чего опция «БИТ» деактивируется, вам поступает оповещение об успешной операции.
В Личном кабинете МТС
Индивидуальны сервис самообслуживания абонента имеет много возможностей для контроля и управления номером телефона. Для решения вопроса по отключению опции «БИТ», следуйте в таком порядке:
- Через браузер компьютера зайдите на сайт компании МТС по ссылке https://moskva.mts.ru/.
- Нажмите кнопку «Войти» — «Мобильная связь».
- Укажите номер телефона в международном формате.
- Заполните поле «Пароль». Если вы входите в ЛК первый раз, нажмите ссылку «Получить пароль по СМС», дождитесь его поступления на телефон и введите на сайте.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Зайдите в раздел «Управление услугами». Вам отобразится перечень действующих опций от оператора МТС.
- Найдите услугу «БИТ».
- Нажмите на красный крест, расположенный справа от названия услуги.
Такими действиями вы добьетесь отказа от платной услуги «БИТ», и деньги не будут списываться за ее работу.
В приложении «Мой МТС»
Если у вас нет под рукой компьютера, но необходимо срочно отключить услугу «БИТ», воспользуйтесь мобильным приложением «Мой МТС», которое послужит вам в будущем хорошим помощником по управлению вашим номером. Действуйте в следующем порядке:
- Установите приложение «Мой МТС». Установка производится из онлайн-магазинов приложений Google Play или App Store. Это зависит от типа вашего мобильного устройства и операционной системы на нем. Для системы Android приложение устанавливается из первого указанного магазина, для системы iOS – из второго магазина.
- Запустите приложение и авторизуйтесь в нем. Обычно авторизация происходит автоматически, при установленной sim-карте оператора Мегафон, по которой приложение распознает номер телефона.
- Откройте раздел «Услуги» нажав на одноименную кнопку в центре главной страницы. Вам откроется список подключенных услуг.
- Найдите опцию «БИТ» и отключите ее, нажав на переключающий поводок справа от названия услуги.
Такими действиями вы избавитесь от платной услуги «БИТ» на МТС.
С помощью звонка оператору
Для помощи абонентам в решении вопросов, касающихся мобильных услуг, созданы справочные службы. Для отключения услуги «БИТ» через оператора, следуйте инструкции:
- Позвоните по номеру 0890 .
- Прослушайте инструкции автоматического информатора.
- Выберите нажатие кнопки, которое приводит к соединению с оператором.
- Дождитесь соединения. Для этого может потребоваться много времени, линия часто перегружена. Поэтому таким способом многие абоненты не хотят пользоваться.
- После соединения со специалистом, сообщите ему ваш вопрос по отключению услуги.
Такая проблема решается оператором довольно быстро. Единственным условием будет назвать данные паспорта владельца номера, после чего услуга будет отключена. Кроме указанного номера, можно пользоваться федеральным номером 7800-2500890, который доступен для звонков с любых телефонов и сотовых сетей.
В салоне связи МТС
Если вы привыкли общаться с живыми людьми, а не звонить по телефону или отправлять разные команды для решения разных вопросов, то посещение офиса обслуживания или салона связи МТС будет для вас лучшим решением. Там всегда рады встретить абонента и оказать необходимую помощь в сложных вопросах.
- Зайдите в салон связи оператора МТС.
- Попросите консультанта оказать помощь в отключении услуги «БИТ» с вашего номера.
Услуга будет отключена не более, чем через 15 минут, плата за это не берется. Особенностью способа является необходимость предъявления паспорта, так как нужна идентификация владельца номера. Поэтому перед посещением салона, не забудьте взять с собой паспорт. Если номер приобретен другим человеком, потребуется его присутствие, или предъявление доверенности, заверенной нотариусом.