Оператор Теле2 предлагает абонентам установить вместо простых гудков на телефоне понравившуюся мелодию. Услуга «Гудок» стала одной из популярных, среди клиентов Теле2. Сервис предоставляется за определенную плату. Поэтому многие абоненты после тестирования услуги пытаются отказаться от нее, чтобы не расходовать деньги. Рассмотрим способы, как на Теле2 отключить «Гудок».
Отключение «Гудка» через USSD запрос
Для отказа от данной услуги путем запроса USSD воспользуйтесь одним из трех возможных вариантов:
- Наберите и отправьте с телефона комбинацию символов *130# . Дождитесь появления на дисплее телефона специального меню. Выберите в нем раздел «Отключить услугу».
- Для быстрого отключения отправьте команду *115*0# . Дождитесь поступления уведомления с просьбой о подтверждении отключения. Подтвердите ваши действия.
- Чтобы отключить расширенную услугу «Гудок+», отправьте запрос *130*000# . Через несколько минут услуга будет отключена.
За отправку команд оператор не списывает деньги с телефона. После отказа от данной опции деньги за нее не будут взиматься со счета, а установленная мелодия заменится простыми гудками. Все ранее выполненные настройки и выбранные мелодии сохранятся на сервере оператора в течение месяца. Если вы за месяц решите снова активировать услугу, то вам не понадобится опять устанавливать и настраивать мелодии. В расширенной версии услуги собственные и сверхлимитные мелодии удалятся. Также отключится услуга «Гудок дня».
Отключение услуги Личном кабинете Теле2
Чтобы получить доступ к Личному кабинету, необходимо пройти несложную регистрацию. После этого можно осуществлять многие операции по управлению номером телефона.
- Зайдите на страницу входа в ЛК по ссылке https://login.tele2.ru/.
- Укажите номер телефона и пароль. Если вы входите первый раз, запросите пароль, нажав на ссылку «Вспомнить или получить пароль».
- Авторизуйтесь в ЛК.
- Зайдите в раздел «Услуги».
- Выберите опцию «Гудок» и откажитесь от нее с помощью кнопки «Отключить».
Кроме этой услуги, вы можете выбрать и отключить или подключить любую из доступных услуг.
В приложении «Мой Теле2»
Для удобства управления номером без использования компьютера разработано мобильное приложение «Мой Теле2». Оно позволяет отказаться от любых подключенных услуг, в том числе от услуги «Гудок».
- Установите описанное приложение из онлайн-магазина Плей Маркет, если ваш телефон работает на операционной системе Андроид. Для мобильных устройств на системе iOS существует интернет-магазин App Store.
- Запустите приложение и авторизуйтесь в нем, получив пароль в сообщении СМС.
- На главной странице приложения зайдите по ссылке «Мои услуги».
- Найдите в списке подключенных услуг «Гудок» и отключите его.
С помощью звонка оператору
Для помощи абонентам существует бесплатный номер телефона, по которому можно получить консультацию, перейти на другой тариф или отказаться от услуг.
- Позвоните по сервисному номеру 611 .
- Прослушайте подсказки автоинформатора и дождитесь соединения с оператором. Для этого может потребоваться несколько минут, в зависимости от занятости линии.
- Попросите специалиста отключить ваш номер от услуги «Гудок».
- Дождитесь поступления уведомления об отключении.
При использовании данного способа потребуются данные вашего паспорта, по которым идентифицируется владелец номера. Кроме указанного номера, в контактный центр можно звонить с любых телефонов по бесплатному федеральному номеру 8800-555-0611 .
В салоне связи
Если вы не смогли отключить услугу «Гудок» описанными выше способами, используйте более надежный способ – посещение салона связи или фирменного магазина Теле2.
- Посетите салон связи Теле2, не забыв взять с собой паспорт.
- Попросите работников офиса отключить от вашего номера рассматриваемую услугу.
Через несколько минут вам поступит сообщение об отключении сервиса. Данная операция в офисах и салонах связи производится бесплатно.
Условия предоставления услуги
Рассмотрим, какие установлены условия подключения услуги «Гудок» от оператора Теле2:
- Для подключения услуги позвоните по номеру 0550 и выберите интересующую вас мелодию. Кроме этого, подключение бесплатной мелодии доступно через отправку команды *115*1# .
- Подключение расширенной услуги «Гудок +» осуществляется отправкой запроса *130*777# .
Расширенная услуга «Гудок+» позволяет получить дополнительные возможности:
- Выбор мелодий из бесплатного перечня – до 50 штук.
- Выбор композиций премиум класса.
- Применение услуги «Гудок дня» без оплаты.
- Загрузка собственной мелодии.
Если вы устанавливаете свою мелодию, подключаете услугу «Гудок дня», выбираете премиум-мелодию или добавляете в свой архив больше трех мелодий, то расширенная версия «Гудок +» будет подключена автоматически.
